O que é o CIET e qual o seu papel no turismo paulista
O CIET é a unidade técnica vinculada à SETUR-SP que produz metodologia de pesquisa de demanda, classificação de emprego do setor e outros dados oficiais. Não é a mesma coisa que a RITS-SP.
O que é o CIET e qual o seu papel no turismo paulista
É o Centro de Inteligência da Economia do Turismo, vinculado à Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (SETUR-SP). O CIET não é instrumento que o município adere, como a RITS-SP ou o Mapa do Turismo: é a unidade técnica que produz metodologia e dado oficial usados por vários instrumentos, sem aparecer no nome de nenhum deles.
Onde o CIET fica, e o que ele não é
O CIET funciona dentro da SETUR-SP, com sede na Praça Ramos de Azevedo, 254, em São Paulo, e site próprio na plataforma da secretaria. Não tem personalidade jurídica separada nem processo de adesão municipal: é equipe técnica, não instrumento de política pública como o COMTUR ou a IGR.
Isso explica por que o município nunca precisa se cadastrar no CIET nem assinar termo de vinculação a ele, nem indicar representante formal junto ao órgão. O que existe é o uso da metodologia que o CIET publica, dentro de processos que têm regra própria, como a RITS-SP ou a pesquisa de demanda turística, cada um com seu próprio ato normativo e prazo.
O que o CIET produz para a pesquisa de demanda
O CIET publica metodologia padronizada para pesquisa de demanda turística, cobrindo os 645 municípios paulistas, com amostra mínima por posicionamento do destino, manual de campo para o entrevistador e modelo de questionário completo. É a fonte técnica por trás do post sobre como aplicar a pesquisa de demanda no município.
A amostra recomendada varia por perfil do destino: entre 300 e 500 entrevistas por ano para destino regional, 500 a 800 para nacional, 800 a 1.200 para internacional, com coleta distribuída em pelo menos duas janelas sazonais, alta e baixa temporada. É metodologia declarada como projeto piloto, sujeita a ajuste ao longo de 2026.
O que o CIET produz sobre emprego e classificação do setor
O CIET mantém a lista oficial de Atividades Características do Turismo (ACTs), classificação por CNAE que a Organização Mundial do Turismo recomenda para medir emprego e renda do setor. É a base técnica por trás do post sobre emprego formal pelo Novo CAGED e do painel usado no post sobre RAIS, CADASTUR e CAGED do turismo paulista.
O CIET também publica o guia de tipos de acessibilidade usado como referência pela Matriz RITS-SP, já detalhado no post sobre o Indicador 11, e o modelo de termo de confidencialidade para pesquisa de desempenho do setor de hospedagem, amparado pela LGPD e pela Lei de Acesso à Informação.
CIET e RITS-SP não são a mesma coisa
Não são. A RITS-SP é a rede de indicadores instituída pela Resolução SETUR-SP nº 34/2025, com Termo de Adesão e matriz que o município reporta. O CIET não institui rede nenhuma: fornece o método de coleta, aplicado inclusive dentro da RITS-SP, como na Pesquisa de Satisfação Local.
Confundir os dois leva a erro de atribuição, comum em ofício e em termo de referência: dizer que o município aderiu ao CIET, ou que o CIET exige indicador, não corresponde à realidade documentada. Quem exige é a RITS-SP; quem ensina como coletar o dado corretamente, na maioria das vezes, é o CIET.
Onde encontrar os documentos oficiais do CIET
Toda a metodologia do CIET está publicada na plataforma da SETUR-SP, sem necessidade de login ou credenciamento prévio: guia de amostragem, modelo de questionário, manual do entrevistador, lista de ACTs e painel do Novo CAGED. Dúvida técnica sobre a metodologia vai para o e-mail institucional da equipe, não para o suporte do Mapa do Turismo ou da RITS-SP.
Vale guardar essa distinção na hora de escrever ofício ou termo de referência que cite dado do setor: a fonte correta é o CIET/SETUR-SP, não a RITS-SP, quando o dado vem de pesquisa de demanda, CAGED filtrado por ACT ou classificação de acessibilidade. Citar a rede errada como fonte é o tipo de erro que a conferência de fonte deste blog está justamente para evitar.
Referências: CIET/SETUR-SP, plataforma.turismo.sp.gov.br/ciet, Guia Metodológico de Amostragem para Pesquisa de Demanda Turística, Manual do Entrevistador de Campo, Lista de Atividades Características do Turismo (ACTs), Painel Online do Novo CAGED; Resolução SETUR-SP nº 34/2025 (RITS-SP).
Seu município ainda não tem uma base de inteligência turística?
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